AfterScan für iPhone und iPad
Hilfe, wenn etwas hakt.
Antworten zu Kamera, Import, Dokumentbearbeitung, Texterkennung, Signaturen und Export.
Deine Dokumente bleiben bei dir
AfterScan verarbeitet Scans, erkannten Text und Signaturen lokal auf dem Gerät. Es gibt kein Benutzerkonto, keine Werbung und kein Tracking. Inhalte werden nur weitergegeben, wenn du selbst exportierst oder das iOS-Teilen-Menü verwendest.
Kurz erklärt
Mit AfterScan kannst du Papier über die Kamera erfassen oder vorhandene Fotos, Bilder und PDFs importieren. Dokumentkanten lassen sich automatisch erkennen und manuell korrigieren. Anschließend kannst du Seiten ordnen, verbessern, per OCR durchsuchen, signieren und als Bild, Text oder PDF exportieren.
Häufige Fragen
Die Kamera ist nicht verfügbar
Prüfe unter „Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kamera“, ob AfterScan auf die Kamera zugreifen darf. Auf dem Simulator und auf Geräten ohne unterstützte Kamera kann die Aufnahmefunktion eingeschränkt sein.
Dokumentkanten werden nicht richtig erkannt
Lege das Dokument auf eine ebene, kontrastreiche Fläche, vermeide Spiegelungen und sorge für gleichmäßiges Licht. Die vier Eckpunkte können vor dem Scannen jederzeit von Hand korrigiert werden.
Die Texterkennung ist unvollständig
OCR hängt von Schärfe, Auflösung, Kontrast, Sprache und Seitenlayout ab. Korrigiere zuerst die Dokumentkanten, probiere den Filter „Dokument“ oder „S/W“ und starte die Texterkennung erneut.
Ein Import wird abgelehnt
AfterScan begrenzt eine einzelne Datei auf 250 MB und ein Arbeitsdokument auf 100 Seiten. Unterstützt werden PDF sowie gängige Bildformate wie JPEG, PNG, HEIC/HEIF, TIFF, GIF und BMP.
Ein Export lässt sich nicht öffnen oder teilen
Prüfe den freien Gerätespeicher und versuche eine niedrigere Exportqualität. Für ein durchsuchbares PDF muss die Texterkennung auf allen Seiten abgeschlossen sein. Die Unterstützung mehrerer Bilddateien hängt auch von der Ziel-App ab.
Der letzte Arbeitsstand fehlt
AfterScan versucht den zuletzt lokal gespeicherten Arbeitsstand beim Start wiederherzustellen. Nach einer App-Löschung, Speicherbereinigung oder beschädigten lokalen Dateien ist das nicht immer möglich. Wichtige Dokumente solltest du nach Abschluss in einen selbst gewählten Speicherort exportieren.
Noch eine Frage?
Nenne bei einer Anfrage möglichst App-Version, iOS-Version, Gerätemodell und die Schritte bis zum Problem. Bitte sende keine vertraulichen Originaldokumente, vollständigen Ausweiskopien oder ungeschwärzten personenbezogenen Unterlagen.
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